Na Farp Manipulação, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Caso ocorra qualquer problema com o seu pedido, seguimos a política abaixo para trocas e devoluções:
O cliente poderá solicitar a troca do produto em até 10 (dez) dias corridos após o recebimento do pedido.
Solicitações realizadas após esse prazo não poderão ser atendidas.
Para solicitar a troca, o cliente deverá entrar em contato exclusivamente através do nosso WhatsApp de atendimento, informando:
A análise da solicitação será feita após o recebimento dessas informações.
A troca poderá ser realizada nos casos de:
O produto deverá estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os itens recebidos.
O custo do frete para envio do produto para troca é de responsabilidade do cliente.
Após análise e aprovação da solicitação, orientaremos sobre o procedimento para envio.
Por se tratar de produtos manipulados e personalizados conforme a necessidade de cada cliente, não realizamos trocas ou devoluções por desistência após a produção do pedido, exceto nos casos previstos acima.
Após o recebimento do produto e análise da equipe da Farp Manipulação, caso a solicitação seja aprovada, realizaremos a substituição do item conforme disponibilidade.
Para solicitar sua troca, entre em contato pelo nosso WhatsApp:
(55) 99729-7715
A equipe da Farp Manipulação estará à disposição para ajudar você.
O endereço do nosso site é: https://farpmanipulacao.com.br.
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